Кроме того, мы заботимся об обновлении программного обеспечения и раз в году направляем вам предложения по улучшению работы вашей IT системы.
Ваши выгоды
Экспертная помощь под рукой
Наша группа поддержки готова оказать вам помощь по телефону, электронной почте или онлайн. В результате прямого общения с отделом сервиса вы получите доступ к знаниям и опыту коллектива специалистов Kamstrup.
Ежегодные рекомендации по настройкам IT
Мы проводим ежегодную проверку системы, в рамках которой пересматриваем IT настройки всей системы считывания данных со счетчиков и проверяем безотказность ее работы. Вы получаете рекомендации по улучшению и информацию о сроках необходимой замены вашего IT оборудования во избежание лишних инвестиций.
Готовность к внештатным ситуациям
В случае сбоя в работе и других критических ситуациях мы помогаем минимизировать последствия и нормализовать работу как можно быстрее.
Всегда обновленное программное обеспечение
Мы обновляем Ваше ПО удаленно. Вы избежите ненужных хлопот и будете приятно удивлены обнаружив очередное обновление.
Обсуждение и обмен знаниями на собрании групп пользователей
На проводимом один раз в год собрании групп пользователей, вы узнаете о новинках и сможете поделиться собственным опытом и найденными решениями с группой единомышленников.
*Собрание групп пользователей происходит в отдельных странах. Свяжитесь с нами для получения более подробной информации.
Подробнее о нашей техподдержке