Приобретая продукцию Kamstrup, вы можете быть уверены в ее надежности и безотказной работе в течение многих лет. Однако, если ваш счетчик работает не так, как должен, мы осуществим ремонт или произведем замену в течение гарантийного срока. Кроме того, мы предлагаем широкий спектр услуг сервисной поддержки продуктов, упрощающих ваши повседневные рабочие процессы и позволяющих быстро решать проблемы, с которыми вы можете столкнуться.
Знания и опыт специалистов нашего отдела сервиса являются гарантией получения вами квалифицированной консультации по продукции, ее эксплуатации и схемам применения. Это обеспечит вам максимальную прибыль от эксплуатации продукции Kamstrup при минимальных затратах на обслуживание.
Сервис и техническая поддержка продуктов Kamstrup подразделяется на три основные направления
Информационно-техническая поддержка
Некоторые услуги не предоставляются в ряде стран. Свяжитесь с Kamstrup для получения более подробной информации.
Мы сделаем все возможное для того, чтобы приобретенное вами оборудование Kamstrup работало исправно. Если вы нуждаетесь в помощи, свяжитесь с нашим отделом сервиса напрямую.
Вам окажут помощь по ряду вопросов, например:
- Ремонт и техническое обслуживание оборудования
- Информационно-техническая поддержка по электронной почте, телефону или через веб-интерфейс
- Продление гарантии
- Вывод из эксплуатации старых приборов учета
Некоторые услуги не предоставляются в ряде стран. Свяжитесь с Kamstrup для получения более подробной информации.
Техническое сопровождение
Мы осуществляем поверку, тестируем и проверяем ваши приборы учета. Таким образом, вы можете быть уверены в том, что они соответствуют требованиям местного законодательства.
Мы осуществляем поверку, тестируем и проверяем ваши приборы учета. Таким образом, вы можете быть уверены в том, что они соответствуют требованиям местного законодательства.
Примеры предоставляемых услуг:
- поверка счетчиков;
- метрологический контроль и испытания на точность в соответствии с действующим местным законодательством;
- ежегодная инспекция, включающая контроль работы и испытания счетчиков, а также проверку сопутствующей документации
Консультации по вопросам эксплуатации
Мы используем наш обширный опыт и глубокое понимание продукта для оказания вам помощи в эксплуатации оборудования Kamstrup, разработанного с учетом ваших условий работы и потребностей. Мы также можем решить конкретную проблему или задачу как непосредственно на объекте, так и удаленно.
Примеры предоставляемых услуг:
Мы используем наш обширный опыт и глубокое понимание продукта для оказания вам помощи в эксплуатации оборудования Kamstrup, разработанного с учетом ваших условий работы и потребностей. Мы также можем решить конкретную проблему или задачу как непосредственно на объекте, так и удаленно.
Примеры предоставляемых услуг:
- помощь в подборе оборудования
- Выездное Обслуживание: устранение неисправностей и решение конкретных производственных задач опытными инженерами
- Шеф-монтаж непосредственно на объекте или удаленно
Что вы получаете
- профессиональную техническую поддержку
- специальные знания об оборудовании Kamstrup
- знания в области текущего законодательства и будущих законодательных инициатив
- быстрое и эффективное выполнение решение задач и проблем
