针对供水公司的服务和培训

借助我们的支持和维护服务，我们可帮助您为您的新产品或解决方案取得良好开端，我们的专家团队可在出现事故或故障时随时提供帮助。

我们了解系统能够平稳运行的价值，以及系统发生故障会对您带来哪些后果。通过获取由我们专家提供的日常支持，您可以高枕无忧，确信自己始终能够在需要时获得由我们全球网络提供的本地支持。我们同时关注软件更新和固件维护，以确保您的系统能够始终正常运行，同时您不必处理更新系统的麻烦。我们可对从硬件维护到系统升级和系统的日常使用等一切事宜提供建议或帮助。上述所有服务可确保您的系统能够长期稳定运行，且不会产生超出预期的账单。 

我们支持与维护服务的一些实例包括：
支持
- 通过网络、电子邮件和电话提供系统支持

维护
- 检验是否遵守法规的计量表精度测试

保修
- 延长的产品保修期，以保护您的投资成本

如果 IT 安全性、服务器维护、数据质量和无线规划并非您的专长所在 – 或者如果您宁愿集中时间和资源履行其他责任，那么我们的运营服务正合您心意。

通过接管关于运行智能计量系统的诸多大大小小的任务，我们的专家支持您集中精力处理您的核心业务。您仅需考虑您希望在多大程度上参与任务处理，而我们可接管从建立您的远程抄表固定网络到更换计量表以及全面日常操作和托管等一切事宜。您完全可以高枕无忧，您的系统会始终获得支持，保持更新并以最高性能安全运行。通过 READy Manager，您可以在低风险和花费较少精力的情况下全天候访问您的数据，同时我们根据协议确保所有系统均能平稳运行，且您的数据会安全地存储在我们的服务器上。

我们的一些运营服务实例包括：
系统与托管
- 托管您的数据采集系统
- 运营安全的文件传输协议 (FTP) 站点

运营
-  根据协定的服务等级运行您的数据采集系统 

您的智能计量表检测到的数据可用于除计费外的许多其它用途。它可用于帮助改进您的客户服务，优化您的泄漏检测，并为您决定未来投资奠定更好的基础。如果您没有时间或专业知识研究分析您的数据并使其相互关联，那么您可将其交由每天专精于此的专家处理。 

借助监控和报告服务，我们的团队可帮助您在开始使用 Water Intelligence 解决方案时跟上进度，此外，您在选购系统之前，还赠送您免费试用服务。我们还可处理 Water Intelligence 的日常操作，帮助您更好地了解您的供水管网情况 – 而无需您每日监控系统。我们可以监控总体水损，为您提供连接管线或配水干管*中的疑似泄漏点列表，或针对爆管等意外事故、篡改企图或需要您注意的任何其他问题向您发出通知。通过运行您的 Water Intelligence 系统，我们可帮助您利用您的资源进行更高效的泄漏检测，支持您减少无收益水，并提供更主动的客户服务。

我们监控和报告服务的一些实例包括：
监控
- 泄漏监测*
- Leakage Monitoring Trial Service*

支持
- Leak Detector 和 District Analyser 的试用服务
- 将管线整合到 Water Intelligence 中的管线整合

* 需要 flowIQ® 2200 水表

我们提供的定制化服务正合您心意。专为您的独特需求或任务量身打造。无论大事小情，一次性项目还是周期性任务，我们可帮助您解决您无暇顾及的各种内部问题。系统集成，数据导出，临时系统运行或大规模业务开发项目。我们拥有专门技术和人力来处理所有上述以及更多任务，从而帮助您优化业务，提供高效的客户服务，或是腾出时间关注一度紧迫的任务。

可能性比比皆是。联系您当地的卡姆鲁普代表，了解我们如何帮助您解决大大小小的各种挑战。

我们提供一系列选项，可确保您能够从您的解决方案中获取最大化利益，或能够及时了解最新特性。 

通过向我们的内部专家学习，您能够了解最佳实践，如何高效操作您的系统，并有机会与使用相同解决方案的其他行业专家进行交流。如果您没时间参加我们的培训或需要等待下一次培训，您还可访问全面丰富的在线培训材料（如小视频教程、操作指南等）。

我们的培训与课程实例包括：
硬件
- 安装水表
- 安装外部天线

抄表系统
- READy

分析
- 监控并确认泄漏
- District Analyser – Water Intelligence
- 事故 – Water Intelligence