En bratt og interessant læringskurve
Da prosjektleder Robin Lindberg og måleingeniør Henrik Inancsi startet å jobbe med Leak Detector for mer enn tre år siden, greide de å identifisere den første lekkasjen i løpet av den første timen. De hoppet i bilen med en gang og kjørte til adressen. Der lyttet de på ventilen, og da de stengte den, forsvant lyden. Det hadde aldri vært så enkelt å finne en lekkasje tidligere!
I dag har Tom og Robin rundt 200 daglige alarmer, inkludert lekkasje, tørrkjøring og temperaturalarmer.
«I begynnelsen sjekket vi alle målere som rapporterte uventet støy. Jeg tror vi sjekket rundt 50 alarmer som det viste seg ikke var lekkasjer likevel. Resultatet var at vi raskt lærte oss å skille mellom de forskjellige støymønstrene, og vi kan i dag nesten være sikre på at det er en reell lekkasje eller noe helt annet, som f.eks. en varmepumpe eller avfukter» sier Robin, og fortsetter: «Lyden fra en lekkasje er konstant, så nå venter vi gjerne en dag eller to for å se om lyden fortsatt er der eller har forsvunnet.»
Hvis lekkasjen er i et jernrør, vil lyden nå lenger, slik at Robin og Henrik enkelte ganger kan begrense søkeområdet ved å se på lydverdiene i husene rundt.
«Det er nesten som politiarbeid. Hver gang vi finner noe mistenkelig, må vi sette i gang en etterforskning. Det er morsomt, og du får en god følelse hver gang du greier å stoppe en lekkasje» sier Robin.
Ved å unngå unødvendige vannkostnader får du glade kunder
Noen av kundene er mistenksomme i starten, siden de ikke har lagt merke til noe uvanlig, men når det går opp for dem hva som kunne ha skjedd, ringer de ofte tilbake for å si «Tusen takk!».
«De første seks månedene ringte vi rundt 150 kunder om lekkasjer, toaletter med feil og hageslanger som var på – alt basert på infokoder fra systemet for målerdataadministrasjon, READy, eller støymønstre i Leak Detector». Vi har hjulpet kundene med å unngå skader på eiendom som følge av langvarige lekkasjer, og vi har hjulpet dem med å unngå enorme regninger som følge av lekkasjer» sier Henrik.
Og hvis kundene har spørsmål om regningen, kan Robin umiddelbart fortelle vedkommende når vannforbruket økte. Det hjelper kunden med å se om de kan huske hva som skjedde den dagen. Om de fylte bassenget eller startet å vanne hagen.
Fem minutter og en kopp kaffe
Selv om Robin og Henrik kunne se verdien til Leak Detection med en gang, trengte resten av organisasjonen «bevis» før de ble overbeviste.
På ett tidspunkt ble en lekkasje på 10m3/timen registrert på en av distriktsmålerne. To av kollegaene til Robin og Henrik brukte en hel helg til å lete etter feilen uten å finne noe. Da Robin kom på kontoret mandag morgen, tok det ham fem minutter – og en kopp kaffe – å lokalisere lekkasjen og sende en nøyaktig adresse til gravegjengen.
«I starten trodde de kort og godt ikke på oss. Det tok faktisk nesten et år før de begynte å ringe. Men vi hadde rett nesten hver eneste gang, så nå ringer de meg hele tiden» sier Robin.
Redusert vanntap og mer nøyaktig måling
Den effektive lekkasjedeteksjonen har ført til innsparinger for Söderhamn Nära på flere områder. Vanntapet som skyldes lekkasjer, har blitt redusert fra 31 til 25 %. Dette alene betyr en innsparing på 500 000 SEK per år. Men en mer nøyaktig måling ved hjelp av digitale målere har også vist seg å være lønnsomt.
For ett år siden testet Robin og Henrik 100 husholdninger for å se om det var forskjell i forbruket ved bruk av analoge målere sammenlignet med digitale. Resultatet var at de digitale målerne viste en gjennomsnittlig økning i forbruket på nesten 13 %.
«Fordelen er ikke bare det at vi finner disse lekkasjene, men også at vi kan øke faktureringen med rundt 5–10 % takket være mer presis måling. På denne måten reduserer vi den totale mengden ikke-fakturert vannforbruk» fastslår Robin.
Flere innsparinger er på gang
Målet til Söderhamn Nära er å ha timesbaserte avlesninger fra alle målere og utvide med flere distriktsmålere, slik at de kan implementere ekstra analyse i løpet av de neste årene. Når alle målere leverer timedata, vil den enorme datamengden gi et mye bedre datagrunnlag, ikke bare for lekkasjedeteksjon og kundeservice, men også for investeringer i vedlikehold og kapitalforvaltning.
Mange av lekkasjene som blir oppdaget, hjelper allerede nå til med å øke hastigheten med å identifisere rørseksjoner som er klare for utskifting. Jo flere lekkasjer som blir oppdaget på samme rørstrekk, desto raskere blir det skiftet ut.
«Jo flere målere vi installerer, desto mer får vi vite om trender og sesongvariasjoner, og desto mer effektivt blir systemet» sier Robin. «Vi har ikke noe offisielt mål, men det bør være mulig å redusere vanntapet videre fra de 25 % vi har greid så langt, og 15 % bør være et realistisk mål.»
Et fantastisk verktøy
Driften av vann- og fjernvarmeenhetene til Söderhamn Nära benytter begge Kamstrups intelligente målere og programvareløsning. Og siden både vann- og varmemålerne bruker de samme konsentratorene, er det kun behov for én infrastruktur.
«Det er et fantastisk verktøy for små organisasjoner som vår. READy fungerer virkelig godt med akustisk lekkasjedeteksjon og er svært brukervennlig, slik at vi sparer mye tid» sier Henrik og understreker at: «Kamstrup er ‘plug-n-play’, og det er årsaken til at vi har valgt dem.»
