Skanderborg Forsyningsvirksomhed, het gemeentelijke bedrijf voor drinkwater en waterzuivering in Midden-Denemarken, heeft een ambitieus doel: rond 2017 het modernste waterbedrijf van het land zijn.
Om dit doel te bereiken moest het bedrijf nieuwe processen ontwikkelen om de dagelijkse efficiëntie te verbeteren ter ondersteuning van deze strategische visie. Daarnaast wilde het waterbedrijf meer nadruk leggen op de best mogelijke klantenservice. Een natuurlijke eerste stap in dit proces was investeren in slimme watermeters van Kamstrup.
Voorafgaand aan dit besluit deed Skanderborg Forsyningsvirksomhed een diepgaande kosten-batenanalyse van watermeetoplossingen. Hierbij vergeleken ze mechanische meters met slimme, statische meters. Bij het vervangen van meters zijn de installatiekosten hetzelfde, ongeacht het type meter.
Het belangrijkste verschil in kosten tussen de twee meters zit in de initiële aanschafkosten en de operationele kosten. Hoewel de initiële kosten van statische meters hoger zijn, zorgen ze voor significante besparingen op de operationele kosten. En aangezien de operationele kosten elk jaar terugkeren, zullen slimme meters een betere langetermijninvestering blijken voor het bedrijf.
"Ondanks een hogere prijs per watermeter, besparen we op de lange termijn," zegt Jens Bastrup, directeur van Skanderborg Forsyningsvirksomhed. "De besparingen worden voornamelijk bereikt door het verzamelen van data en de langere levensduur van de watermeter, wat op zijn beurt de kosten voor het vervangen van de meter beperkt."
"Real-time datacollectie geeft een duidelijker beeld van het waterverbruik. Zo kunnen we de voorziening optimaliseren en het energieverbruik verlagen, en zodoende ook de CO2-uitstoot. In totaal hebben we ons energieverbruik kunnen verlagen met 15 procent bij ons grootste waterbedrijf. Op nationaal niveau staan de totale energiebesparingen gelijk aan een middelgrote Deense stad zoals Skive."
- Jens Bastrup, directeur van Skanderborg Forsyningsvirksomhed.
Voorheen was Skanderborg Forsyningsvirksomhed afhankelijk van zijn klanten om data correct en op tijd te verkrijgen. Dat liet veel ruimte voor onbedoelde fouten en ontbrekende gegevens. Daarnaast bood de voorgaande datacollectiemethode niet de vereiste informatie over waterverbruik en verspilling die nodig is voor evaluatie en optimalisatie van operationele efficiëntie.
De data worden vervolgens automatisch verzameld en overgedragen aan de facturatiesoftware.
Deze oplossing biedt het bedrijf een significante besparing van zowel tijd als geld. Daarnaast is de datacollectie gedetailleerder dan wat klanten ooit kunnen leveren. Deze bevat informatie over lekken en gesprongen leidingen, en over het hoogste en laagste debiet. Hiermee krijgt Skanderborg Forsyningsvirksomhed inzicht in het waterverbruik en gewoontes om zich zodoende beter te kunnen voorbereiden op de toekomst."Slimme metingen helpen ons bij één van onze aandachtsgebieden: klanttevredenheid. We kunnen klanten helpen bij het identificeren van lekkage, zodat het waterverbruik wordt beperkt en geld wordt bespaard," zegt Bastrup.
Samen met Kamstrup heeft Skanderborg Forsyningsvirksomhed onderzocht hoe gebruik van meterdata – dat gecollecteerd is met slimme meters – kon worden gemaximaliseerd, zowel voor klanttevredenheid als verbeterde prestaties. Zodoende profiteert niet alleen Skanderborg Forsyningsvirksomhed van de oplossing, maar ook de consumenten en het milieu.
Klant: Skanderborg Forsyningsvirksomhed
Watermeters: 6.000
Oplossing: MULTICAL® 21
