De afgelopen jaren hebben digitale watermeters gezorgd voor een revolutie in werkwijzen voor het detecteren van lekkages. Nodava is één van de gemeentelijke drinkwater- en afvalbeheerbedrijven die hebben geïnvesteerd in digitale watermeters van Kamstrup. Honderden lekkages zijn al gedetecteerd en tegelijkertijd is de organisatie efficiënter en effectiever geworden.
Vanaf nu kunnen werknemers van Nodava met een gerust hart slapen
Nodava (Norra Dalarna Vatten en Avfall) is verantwoordelijk voor de watervoorziening in de Zweedse gemeenten Mora, Orsa en Älvdalen. We hebben afgesproken met Eric Westlund, die meer dan acht jaar in dienst is bij Nodava. Het beheer van watermeters was één van zijn hoofdtaken.
“Toen ik hier in dienst kwam, hadden we een lekdetectieformulier en deden we alles handmatig. We bezochten waterinstallaties, sloten kleppen en doorzochten grote gebieden om mogelijke lekkages te vinden. Het was een inefficiënt, kostbaar proces dat 's nachts werd uitgevoerd door twee of drie collega's", aldus Eric. Dus toen we vier jaar geleden de digitale watermeter oplossing van Kamstrup ontdekten, was ik benieuwd hoe deze onze traditionele methodes zou kunnen veranderen.
Na de aanschaf van 200 meters van Kamstrup en een test op kleine schaal, zag Nodava snel hoe de meters de werkprocessen konden stroomlijnen. Nu heeft het bedrijf ongeveer 3.500 digitale watermeters van Kamstrup geïnstalleerd in haar waterdistributienet. Tot nu toe hebben de meters geholpen bij het vinden van ruwweg 50 lekkages in zowel het openbare leidingnet als in huisaansluitingen.
“Ik streef naar een hoog niveau van klanttevredenheid. Nu kunnen we onze klanten een betere service bieden en tegelijk helpen de kosten te minimaliseren",
Eric Westlund, Customer Service Officer, Nodava
Watermeters helpen Nodava proactiever te werken
Nodava heeft de nieuwe innovaties gebruikt om methoden te ontwikkelen die het makkelijk maken lekkages in het distributienet te detecteren. De meters van Kamstrup "luisteren" naar geluiden die duiden op afwijkende akoestische patronen in de leidingen. Maar hoe wordt deze technologie gebruikt door de mensen in de organisatie?
“Ik start nu elke dag met het analyseren van de waarden in Kamstrup's datacollectiesysteem READy en de analysetool Leak Detector, die afwijkingen in ons distributienet rapporteren. Dat geeft me een goed overzicht van de reikwijdte en ondersteunt onze interne allocatie van middelen", legt Eric uit. Het real time vinden van lekkages waarborgt dat onze meest essentiële grondstof niet verloren gaat, terwijl tegelijkertijd onze energie- en productiekosten worden verlaagd.
Op 1 juni kreeg Eric een nieuwe functie bij Nodava als Customer Service Officer, met nog meer verantwoordelijkheid voor lekdetectie in de regio. Eric hoopt dat hij zich in de toekomst nog meer kan concentreren op het analyseren van data en een radertje in de organisatie kan zijn om die nog proactiever te laten zijn.
Belangrijkste punten van Nodava
Ongeveer 4.200 digitale watermeters geïnstalleerd
Ongeveer 60 lekkages zijn gedetecteerd
Betere service en een hoger niveau van klanttevredenheid
Streeft naar een waterverliesreductie van 28%
Een gedigitaliseerd proces detecteert lekkages voordat wij of anderen het doen.
Lekkages zowel voor als achter de watermeter kunnen kostbaar zijn voor gebouweigenaren en particulieren. De nieuwe technologie stelt Nodava in staat lekkages snel te vinden en snel te verhelpen. In sommige gevallen zelfs zo snel dat afnemers niet eens doorhadden dat ze een lekkage hadden. Eric herinnert zich een lekkage die zo is gedetecteerd.
“Toen ik op een ochtend READy opende, zag ik dat er door een leidingbreuk 650 liter water per uur weglekte. Omdat ik kon zien dat de lekkage zich bij een huishouden dichtbij ons kantoor bevond, ging ik er zelf naartoe. De afnemer was verrast toen ik verscheen: hij had geen lekkage. Maar het bleek dat de afnemer twee ondergelopen ruimtes in zijn kelder had. De wasmachine had de hele nacht gelekt, maar omdat de lekkage snel was gevonden, kon deze snel worden verholpen."
Dit is één van Erics vele gelijksoortige ervaringen dankzij de nieuwe technologie.
“Ik streef naar een hoog niveau van klanttevredenheid. Nu kunnen we een betere service leveren aan onze afnemers en hen tegelijk helpen hun kosten te verminderen", aldus een trotse Eric.
Eric denkt dat de toekomstbestendige oplossing van Kamstrup zijn gewicht in goud waard is
Nodava kan niet alleen haar service en klanttevredenheid verbeteren. De meters maken het ook mogelijk om het waterverbruik te verminderen. Of zoals Eric zegt: "Onze belangrijkste grondstof". Geschat wordt dat momenteel ongeveer 28% van het water in Mora uiteindelijk het tappunt niet bereikt. Maar Eric verwacht dat zijn strategische werk het waterverlies kan beperken tot minder dan 20%.
“Dit project is zijn gewicht in goud waard. Het is een toekomstgerichte oplossing die ons kan helpen een meer betrouwbaar en duurzaam drinkwatersysteem in de hele regio te vestigen.
Over het project
- Nodava is verantwoordelijk voor de watervoorziening in de Zweedse gemeenten Mora, Orsa en Älvdalen
- Het project valt onder de gemeente Mora.
- Mora heeft 6.200 meters: 2.300 flowIQ2200 meters met lekdetectie, 1.300 MULTICAL21 meters en 2.600 mechanische meters
- READy drive-by en READy Fixed Network
- Leak Detector
Misschien bent u ook geïnteresseerd in...
Slimme watermeters en eenheden
Gebaseerd op meer dan 25 jaar ervaring leveren onze slimme watermeters nauwkeurige data voor facturering, operationele optimalisatie en vermindering van waterverliezen.
READy
READy is een efficiënt, krachtig systeem voor afstandsuitlezing. Een READy-systeem kan worden aangepast om te voldoen aan een groot aantal behoeften en het systeem kan worden uitgebreid wanneer uw behoeften veranderen.
Leak Detector
Leak Detector maakt het mogelijk om op basis van geluid lekkages te vinden in huisaansluitingen en in het distributienet.
