Effectievere lekdetectie
Voorheen kon Waterbedrijf Tønder alleen afgaan op de cijfers van het pompstation. Als de totale hoeveelheid water die aan Rømø werd geleverd hoog was in vergelijking met eerdere ervaringen en de historische data van het SRO-systeem, kon dat een indicatie zijn voor een lekkage. Om het lek te lokaliseren, moest het waterbedrijf de straten een voor een handmatig uitlezen en afsluiten. Dit moest 's nachts gebeuren om zo min mogelijk overlast te veroorzaken. Tegenwoordig wordt de hoeveelheid die is verpompt automatisch vergeleken met het verbruik in elk district, wat het eenvoudig maakt het verlies te categoriseren.
“Met District Analyser gaan we direct naar lokalisatie van het lek. Vroeger konden twee werknemers wel negen nachten nodig hebben om een lekkage te vinden, met daar bovenop nog een extra week voor voorbereidingswerkzaamheden. Nu kunnen we dit allemaal in twee of drie dagen. Er is veel tijd en geld te besparen,” aldus John Pies Christiansen. “Het gaat om dat we er achter komen waar we het meest effectief kunnen optreden – en dat vereist data. Rondrijden en zoeken naar een halve kuub water is zoeken naar een speld in een hooiberg. En het is niet verstandig hiervoor een groot aantal medewerkers op pad te sturen.”
“Met het overzicht dat we nu hebben, kunnen we ook opkomende trends identificeren en proactief zijn,” legt Christian Møller uit. Dit betekent onder andere dat het bedrijf de dienstverlening aan haar afnemers verbetert. “Nu we zowel data als ook de kennis hebben, voelen we ook een verantwoordelijkheid dit te gebruiken om onze afnemers te helpen.”