De toegang tot betere data en uurwaarden in plaats van jaarlijkse handopname van het verbruik heeft al geleid tot aanzienlijke besparingen die zowel ten goede komen aan het milieu als aan de bewoners van Himmerland Boligforening.
Alleen "laaghangend fruit" was niet genoeg
Het Deense Himmerland Boligforening is de grootste woningcorporatie in Noord-Jutland met 7.500 woningen. De afgelopen tweeënhalf jaar heeft Specialist Energie en Klimaat Anders Kjeldsen onder andere tot taak gehad bij te dragen aan het behalen van het doel van de corporatie om het energieverbruik in 2030 met 30% te verminderen.
“Het werd al snel duidelijk dat het renoveren van de wijken waar dat mogelijk was tot 2030 niet genoeg was om het doel te bereiken. We hadden veel meer en frequenter uitgelezen data nodig om te kunnen bepalen waar we het energieverbruik zouden kunnen optimaliseren,” aldus Anders Kjeldsen.
Zoals bij de meeste woningcorporaties, nam de warmteleverancier van Himmerland Boligforening in veel wijken maar één keer per jaar het warmteverbruik op in de woningen, waardoor veranderingen in het verbruik niet continu gevolgd konden worden. Een andere grote uitdaging was dat de oude meters het warmteverbruik registreerden - dus niet het volume en temperaturen.
"Met de oude meters beschikten we over beperkte data, en het was moeilijk om bijvoorbeeld defecte warmtewisselaars te lokaliseren. Met de nieuwe Kamstrup meters beschikken we nu over veel meer data en kunnen we snel onregelmatigheden opsporen die anders zouden hebben geleid tot hoge extra kosten,” legt Anders Kjeldsen uit.
Met het READy systeem voor afstandsuitlezing heeft Anders Kjeldsen de beschikking over uurwaarden van alle meters en de mogelijkheid om te filteren op wijk, type, uitleestijdstip, etc.
"Ik beschik nu over de informatie die ik nodig heb en binnen vijf seconden kan ik zien of er installaties met een slechte uitkoeling zijn,” aldus Anders Kjeldsen, en hij voegt toe:
“Ik heb nog nooit zo'n goed inzicht gehad.”
135.000 Euro per jaar besparen
Voordat het systeem werd geïmplementeerd, schatte Anders Kjeldsen dat ongeveer 1% van de warmte-installaties verkeerd was geïnstalleerd of defect was. Dat bleek een juiste inschatting. Tijdens de eerste maanden met beschikking over de nieuwe data vond hij 29 defecte verwarmingsinstallaties op een totaal van 2.900.
"Voorheen waren we afhankelijk van bewoners die contact met ons opnamen, bijvoorbeeld omdat het water te warm was, of hun verbruik te hoog. We konden zonder bezoek aan de woning niet zien dat de warmte-installatie defect was of foutief geïnstalleerd. Eén enkele defecte warmtewisselaar kan al leiden tot onkosten van 2.500-10.000 Euro per jaar,” aldus Anders Kjeldsen.
Nu krijgt de woningcorporatie automatisch een alarm als er iets niet in orde is. Dit geldt ook voor waterverbruik, waar ook geld kan worden bespaard. Veel mensen zullen het waarschijnlijk merken als ze het toilet door horen lopen maar in veel gevallen is het maar zo weinig dat het niet hoorbaar is en niet zichtbaar. Als het toilet met 10 liter per uur door blijft lopen, kan dat betekenen dat de jaarrekening 650 Euro hoger uitvalt dan gewoonlijk.
"Aanvankelijk was ik mij niet bewust van wat de wateralarmmeldingen ons besparen, maar toen ik ontdekte dat we gemiddeld twee alarmmeldingen per week ontvangen, begon ik hier eens aan te rekenen. In totaal hebben we een hoeveelheid water- en warmtefouten ontdekt die overeenkomt met een jaarlijkse besparing van rond de 135.000 Euro.” aldus Anders Kjeldsen, en hij vervolgt:
"De besparingen op water en warmte worden niet gebudgetteerd, maar het is een bijkomend voordeel dat onze bewoners extra besparingen oplevert. Bovendien is de contractperiode 9 jaar, maar de geïnstalleerde meters hebben een verwachte levensduur van 16 jaar, waardoor we de overeenkomst kunnen verlengen en ons zo een nieuwe aanbesteding en het vervangen van meters na 9 jaar, kunnen besparen. Dit is duurzaam voor het milieu en garandeert de laagst mogelijke huurkosten voor onze bewoners. "
Bewoners hebben toegang tot hun verbruiksgegevens
Afstandsuitlezing van meters is onderdeel van de Energy Efficiency Directive (EED), die eist dat consumenten toegang hebben tot actuele verbruiksdata, zodat zij beter in staat zijn hun stookgedrag te veranderen en dus energieverbruik te verminderen.
De oplossing van Himmerland Boligforening omvat daarom ook het webportal 'Mijn verbruik', dat ontwikkeld is door BA Technologies. Hier hebben alle bewoners met een geïnstalleerde meter toegang tot een compleet overzicht van hun water-, warmte-, en elektriciteitsverbruik. Himmerland Boligforening heeft er dus al voor gezorgd dat het voldoet aan de EED, die in 2027 van kracht wordt.
Als een bewoner belt en vragen stelt over de energie-afrekening, kunnen de medewerkers van de woningcorporatie nu eenvoudig inloggen in ‘Mijn verbruik’ en precies zien wanneer er een ongewoon hoog verbruik is geweest. Of het hoge verbruik nu te wijten is aan een verkeerde installatie of de tienerdochter van het gezin: het is veel eenvoudiger geworden voor de bewoner om de oorzaak van het hoge verbruik te achterhalen.
Gebaseerd op de huidige registratie van het verbruik, kan Himmerland Boligforening ook beter de voorschotbetalingen van de bewoners vaststellen, zodat deze in lijn liggen met hun huidige water- en energieverbruik.
"Met onze nieuwe oplossing kunnen we onze bewoners een betere en snellere service bieden en grote energiebesparingen realiseren. De oplossing draagt dus zowel bij aan de groene transitie in het algemeen als aan het eigen duurzaamheidsbeleid van Himmerlands Boligforening.” concludeert Anders Kjeldsen.
