Assistenza e formazione per il submetering

Per noi la misurazione dei consumi è tutto. Tu probabilmente avrai altre priorità. Ecco perché ti offriamo un’ampia gamma di servizi: per permetterti di concentrarti sulle tue vere priorità mentre noi pensiamo al resto. Ci puoi delegare tutto o il minimo indispensabile – la scelta è solo tua. Ancora qualche dubbio? Parti con un’offerta di assistenza e formazione di base, poi in futuro potrai riadattarla gradualmente in base alle tue esigenze. Ti forniamo anche una consulenza competente su come configurare la soluzione di misurazione intelligente più adatta a te.

Ti piacerebbe misurare con precisione i consumi di acqua ed energia di strutture residenziali o commerciali ma non vuoi perderci troppo tempo? Ci pensiamo noi. E se affidi a noi la gestione e l’archiviazione delle letture, puoi stare certo che i dati di consumo verranno conservati al sicuro e nel rispetto dei requisiti di legge.

Le nostre opzioni di assistenza e formazione

Le nostre opzioni di assistenza e formazione

Servizi di assistenza e manutenzione

I nostri servizi di assistenza e manutenzione ti aiutano a familiarizzare con il tuo nuovo sistema per partire subito con il piede giusto. Inoltre, il nostro team di specialisti è sempre al tuo fianco per aiutarti in caso di problemi o guasti.

Ci occupiamo anche di aggiornamenti software e manutenzione del firmware, oltre a fornire un servizio di consulenza a tutto tondo – dalla manutenzione dell’hardware agli upgrade, senza dimenticare l’utilizzo quotidiano dei sistemi di lettura. Potrai così dire addio a malfunzionamenti, interruzioni e costi imprevisti.

Che cosa includono i servizi di assistenza e manutenzione:

•Assistenza per contatori e sistemi di lettura
•Garanzie di prodotto estese per proteggere i tuoi costi di investimento

Contatta il nostro team di assistenza
Servizi operativi

Vuoi evitare di sprecare tempo e risorse nella gestione della sicurezza informatica, della manutenzione dei server, della qualità dei dati, della pianificazione della rete e di altre incombenze che magari non rientrano nelle tue specializzazioni? Perfetto: allora lascia fare a noi.

Pensiamo noi a tutte quelle piccole e grandi accortezze che i contatori intelligenti richiedono. Ciò significa tra le altre cose mantenere il sistema sempre aggiornato, sicuro e conforme al GDPR. Il tuo sistema di lettura funzionerà sempre alla perfezione e i dati di consumo saranno sempre al sicuro sui nostri server.

Che cosa includono i nostri servizi operativi:

• Hosting del sistema di raccolta dati
• Gestione sito FTP sicuro
• Gestione del sistema di raccolta dati in base ai livelli di assistenza concordati
Formazione e corsi

Per te la misurazione intelligente è un mondo ancora sconosciuto? Nessun problema: con i corsi che ti offriamo imparerai a gestire comodamente le operazioni quotidiane. Offriamo anche corsi di formazione per chi ha già accumulato esperienza con i nostri sistemi e contatori.

Con la nostra ampia gamma di offerte di formazione puoi rimanere aggiornato sulle ultime novità, sulle best practice del settore e sulle possibilità di efficientamento dei sistemi. Insomma: Attrezzati per sfruttare al massimo la tua soluzione. Potrai inoltre accedere a materiali didattici online, come video tutorial, guide rapide e molto altro ancora.

Che cosa includono le nostre opzioni per la formazione:

•Installazione di contatori e antenne esterne
•Sistema READy – in modalità “drive-by” o con rete fissa
•Monitoraggio e verifica delle perdite

Contattaci per saperne di più sulle opzioni disponibili

Cerchi un esperto in sistemi informatici?

Preferiresti non doverti occupare di piattaforme IT, aggiornamenti, GDPR e sicurezza dei dati? Nessun problema: abbiamo noi la soluzione giusta per te.
Con la soluzione di hosting Kamstrup puoi accedere comodamente a un sistema di lettura ad alte prestazioni. Ci occupiamo noi della configurazione, installazione e manutenzione del tuo software di lettura, che teniamo al sicuro sui nostri server.

Contattaci per saperne di più

Misurazione intelligente: come diventare esperti in pochi passi

Anche se probabilmente la misurazione dei consumi non è tra le tue priorità, vogliamo aiutarti a sfruttare al massimo il potenziale delle nostre soluzioni e ad utilizzarle nel modo più efficiente possibile. È per questo che abbiamo organizzato una serie di corsi, grazie ai quali qualsiasi principiante può sviluppare le competenze richieste per la sua mansione.

Sfrutta una formazione personalizzata