Tehokkaampi vuotovalvonta
Tønderin vesilaitoksen vuotovalvonta perustui aiemmin pumppaamosta saatuihin lukuihin. Jos Rømøn saarelle johdetun veden kokonaismäärä oli suurempi kuin SRO-järjestelmän keräämistä historiatiedoista ja henkilöstön kokemuksen perusteella voitiin päätellä, kyseessä saattoi olla vuoto. Vuodon paikallistamiseksi vesilaitoksen henkilöstön oli luettava mittarit käsin katu kerrallaan ja suljettava vähitellen pois ongelmattomat kadut. Luenta tehtiin yöaikaan, jotta siitä ei koituisi vaivaa asukkaille. Nyt käytössä on järjestelmä, joka vertaa pumpattua määrää automaattisesti kunkin jakelualueen kulutukseen. Siksi vuodot on helppo paikallistaa.
”District Analyser näyttää meille vuotopaikan suoraan. Tätä ennen kahdelta huoltomieheltä saattoi kulua yhdeksän yötä yhden vuodon paikallistamiseen ja viikko töiden valmisteluun. Nyt kaikki sujuu kahdessa tai kolmessa päivässä. Säästämme valtavasti aikaa ja rahaa”, toteaa John Pies Christiansen. ”Se onnistuu, kun tiedämme korjauskohteen sijainnin. Tiedon selvittäminen edellyttää dataa. Puolen kuutiometrin vuotoa ei kannata etsiä ajelemalla ympäri jakelualuetta. Se on kuin etsisi neulaa heinäsuovasta. Eikä paikalle kannata myöskään lähettää koko huoltotiimiä.”
”Järjestelmä näyttää meille kokonaiskuvan, josta havaitsemme tavallista suuremman veden kulutuksen. Ehdimme toimia proaktiivisesti”, valaisee Christian Møller. Muun kehityksen ohella vesiyhtiö on pystynyt parantamaan asiakaspalveluaan. ”Nyt kun meillä on käytössämme sekä dataa että uutta tietotaitoa, meidän on ehdottomasti hyödynnettävä niitä asiakkaittemme hyväksi.”