”Yhtäkkiä meistä tuli menestystarina.”

Tanskassa Fyn-saaren länsiosassa sijaitsevassa Assensin kunnassa on noin 4 000 vesilaitoksen piiriin kuuluvaa asukasta. Yleensä vesilaitoksen toiminta näkyy kuluttajan elämässä vain hyvin harvoin.

”Kuluttaja ajattelee vesihuoltoa yleensä vain silloin, kun jossain on vikaa. Silloin soitetaan vesilaitokselle. Esimerkiksi kun hanasta tulee ruskeaa vettä tai tapahtuu putkirikko. Tai jos vesilasku tuntuu uskomattoman korkealta”, toteaa Assensin vesilaitoksen tiimipäällikkönä toimiva insinööri Anne Lyndorff Hovmøller.

Tätä nykyä Assensin vesilaitosta ei enää pidetä ”paikkana, johon soitetaan, jos on jotain reklamoitavaa”. 

Päinvastoin: Siitä lähtien kun Assensin vesilaitos päätti ottaa käyttöön älymittausratkaisun vuonna 2015, laitos tunnetaan siitä, että ”soitamme kuluttajille siinä tapauksessa, että jotain on vialla ja edellyttää tarkistusta”. Otamme yhteyttä jo ennen kuin kuluttaja edes huomaa tilannetta.

Hyvä kehitys lähti siitä, kun kunnallispalveluihin kuuluvassa Assensin vesilaitoksessa päätettiin muutama vuosi sitten vaihtaa kunnan vanhat vesimittarit uusiin digitaalisiin malleihin. 

Assensin vesilaitoksen ja kaukolämpölaitoksen yhteishankkeen kilpailutuksen voitti Kamstrup. 

Tilauksen myötä Assensin vesilaitoksessa on otettu käyttöön uudet, tunnin välein etäluettavat vesimittarit. Yhteistyö kattaa myös data-analyysin, joka perustuu mittarien valtaviin datamääriin. 

Data haetaan Assensin vesilaitoksen suljetun, salatun radioverkkojärjestelmän kautta. Järjestelmän kookas keskusantenni on asennettu vanhaan viljasiiloon ja savupiippuun. Sen lisäksi kunnan alueelle – katseilta piiloon – on asennettu useita pienempiä antenneja.

Anne Lyndorff Hovmøller kertoo, että Assensin jakeluverkon fyysisen rakenteen ansiosta päätös oli helppo. Järjestelmä on jaettu osiin, joten yksittäisten alueiden tuloveden ja kulutuksen määrää voidaan mitata tarkasti.

”Tällä hetkellä mittaamme kulutusta tunnin välein koko järjestelmän laajuudelta. Kamstrupin toimittama sovellus antaa hälytyksen heti, jos jonkin alueen kulutuksessa havaitaan jotain poikkeuksellista”, kuvailee Anne Lyndorff.

Kun yhteistyö Kamstrupin kanssa pääsee vauhtiin, myös vesilaitoksen omat, vedenpumppauspisteissä sijaitsevat mittarit aiotaan liittää datajärjestelmään. Sen jälkeen käytettävissä on vielä enemmän dataa ja jakeluverkon häiriöistä saadaan varoitukset hyvissä ajoin.

”Odotan järjestelmältä etenkin tehokasta vuotojen paikallistamista. Putkirikkojen selvittäminen kuuluu työnkuvamme hankalimpiin tehtäviin. Jos vesiputki rikkoutuu viemäriputken tai sadevesiviemärin lähellä, se jää hyvin helposti huomaamatta, sillä vesi vain virtaa pois aiheuttamatta eroosiota tai vastaavaa vahinkoa.”

”Datan perusteella näemme vesihävikin tarkan sijainnin ja huomaamme, että ongelma ei johdu kuluttajasta. Näin säästämme rahaa ja kevennämme samalla työtaakkaamme. Sen ansiosta kulutamme vähemmän aikaa kävellen edes takaisin kahdelta aamuyöstä ja kuunnellen, kuuluuko jostain pisarointia tai loisketta”, toteaa Anne Lyndorff Hovmøller.

Tanskan lainsäädäntö määrää taloussanktioita niille vesilaitoksille, joiden vesihävikki on yli 10 % vuodessa. Siksi vesilaitokset keskittyvät nyt vähentämään käyttöveden hävikkiä.

Assensin vesilaitoksen vesihävikki (6 %) jää selvästi asetetun rajan alle. Anne Lyndorff Hovmøller haluaa silti panostaa asiaan. Yhteistyö Kamstrupin kanssa on hänen mielestään tärkeää ja hyödyllistä, sillä sen avulla Assensin kunnalliset laitokset pystyvät täyttämään strategisen tavoitteensa eli tuottamaan ”parempaa palvelua kuin asiakkaat osaavat odottaa”.

”Yhteistyö Kamstrupin kanssa on osoittautunut hyvin palkitsevaksi. Kamstrupin asiantuntijat laittavat kaikkensa likoon ja ottavat yhteistyömme vakavasti. Yritys panostaa hankkeeseen runsaasti resurssejaan ja seuraa pienintäkin yksityiskohtaa palavalla innolla.”