Heat Intelligencen hyödyt näkyivät myös Aarsin kaukolämpölaitoksen arvioidessa sitä, kannattaako tietyn alueen tonttiputket vaihtaa suunniteltua aiemmin. Kun Kasper Neve tutki alueen tietoja Heat Intelligencessä, lukujen perusteella oli helppo tehdä vaihtopäätös. Tien ja talon välisen tonttiputken lämpöhäviö oli etenkin yhdessä osoitteessa 10 °C arvioitua suurempi. Toisin sanoen tonttijohdon vaihdettuaan kaukolämpölaitos pystyisi toimittamaan asiakkaalle 10 °C suurempaa tulolämpötilaa lämmöntuottoa lisäämättä.
Kun putki kaivettiin esiin, selvisi, että hurja lämpöhäviö johtui läpimärästä eristeestä. Diffuusiovettä oli päässyt vuosien ajan PEX-putken läpi vaahtomuoviin. Liitin, putkiliitos ja ulkokuori olivat kuitenkin priimakunnossa, eikä putken ulkopuolella ollut vettä.
Kasper Neven mukaan ongelmakohtaa ei olisi löydetty muilla työkaluilla, kuten lämpökameralla. ”Drone saattaa näyttää putkirikot, mutta se ei pysty osoittamaan heikoimmassa kunnossa olevia putkia. Lämpökameroista ei saada tietoa putkistojen kunnosta, sillä maaperän olosuhteet ja syvyys vaikuttavat lämpökameran kuvaan heikkoa eristystä enemmän.”