“Die Zähler von Kamstrup arbeiten genauer als jene von anderen Herstellern, mit denen wir Erfahrung haben. Im Vergleich zu unseren früheren Zählern weisen diese nur sehr geringe Fehler auf", sagt Ronny Urholmen, der verantwortliche Projektmanager der Stadtverwaltung SarpsborgKommune.
Besserer Überblick bedeutet einfacheres und effizienteres Arbeiten
Mit Leak Detector und den elektronischen Wasserzählern von Kamstrup verfügt die Stadt Sarpsborg nun über einen viel besseren Überblick über ihr Netz. Dafür sorgen zusätzliche Daten und drahtlose Kommunikation, die eine Fernauslesung der Wasserzähler ermöglicht.
Mithilfe von Leak Detector hat Sarpsborg 40 % der insgesamt 55 Leckagen seit Nutzung der Lösung von Kamstrup detektiert. 2 dieser Leckagen traten an kommunalen Leitungen auf.
Heutzutage nutzt Sarpsborg Leak Detector täglich, um Leckagen aufzuspüren. Mithilfe der Filteroptionen in der Software erhält man einen schnellen Überblick. Leak Detector funktioniert besonders gut bei privaten Anschlussleitungen.
"Wir verschieben einfach den Filter und verwenden die roten Symbole als Leckagepunkte. Leak Detector gibt uns einen Hinweis darauf, wo sich eine Leckage befinden könnte. Dann fahren wir zu der Adresse und horchen. Dies hat sich als effizienterer Ansatz erwiesen, um Leckagen zu finden", erklärt Ronny Urholmen und fügt hinzu:
“Indem wir Details zu Leckagen und anderen Ereignissen in die Leak Detector Software eingeben, verfügen wir über eine Verlaufsübersicht und müssen nicht mehrmals zu denselben Adressen fahren, wenn der Zähler eine Geräuschquelle erfasst, die sich nicht als Leckage erweist. Auf diese Weise können wir uns einen viel besseren Überblick über unser Netz verschaffen, ohne dass wir viel Aufwand betreiben müssen.“
Faire Abrechnung und Problemklärung per Telefon
Dank Kamstrup erhalten die Bürger nun einen deutlich besseren Überblick über ihren eigenen Verbrauch und zahlen nur für die tatsächlich genutzte Menge. Dies ist eine hervorragende Gelegenheit für Haushalte, um durch einen intelligenteren Verbrauch Geld zu sparen.
“Wir haben einen guten Überblick über den Wasserverbrauch der Bürger gewonnen. Wenn sich jemand über einen hohen Wasserverbrauch beschwert, erhalten wir eine Übersicht im System und können gegebenenfalls direkt eine plausible Antwort geben", erläutert Ronny Urholmen.
“Früher mussten wir vor Ort überprüfen, ob der mechanische Wasserzähler richtig misst, und 100 Liter Wasser entnehmen, um zu kontrollieren, ob der Verbrauch auf dem Wasserzähler korrekt angezeigt wurde. Das hat viel Zeit in Anspruch genommen. Jetzt können wir den Kunden in vielen Fällen telefonisch helfen.“
Viermal so viele Leckagen pro Jahr erkennen
Ronny Urholmen glaubt, dass die Stadt Sarpsborg in Zukunft mehr von den Möglichkeiten durch die elektronischen Wasserzähler von Kamstrup nutzen wird. Sie beschäftigen sich mit der Infrastruktur, um die Daten in der gesamten zu erfassen, und hoffen, noch mehr von der Partnerschaft mit Kamstrup zu profitieren.
“Die Zusammenarbeit mit Kamstrup hat sich als ideal erwiesen erwiesen. Das Unternehmen steht immer für Fragen zur Verfügung und bietet bei Bedarf Unterstützung. Aufgrund der Empfehlung von Kamstrup gehen wir davon aus, dass wir mit dessen Lösung fast viermal so viele Leckagen pro Jahr erkennen können“, sagt Ronny Urholmen.
