Mere effektiv lækagesøgning
Tidligere havde Tønder Forsyning kun tallene fra udpumpningsværket at gå ud fra. Var den samlede mængde vand, der blev sendt til Rømø, høj sammenlignet med erfaringer og historiske data fra SRO-systemet, kunne det indikere en lækage. For at lokalisere den måtte forsyningen manuelt aflæse og udelukke én gade af ad gangen om natten, hvor det generede forbrugerne mindst muligt. I dag holdes den udpumpede mængde automatisk op mod forbruget for hvert distrikt, hvilket gør det nemt at kategorisere reelt spild.
”Med District Analyser går vi direkte til detailsøgning. Før kunne to mænd bruge ni nætter på at spore en lækage, og dertil kom en uges tid til det forberedende arbejde. I dag kan vi gøre det hele på to eller tre dage. Det er meget at spare både i tid og penge” siger John Pies Christiansen. ”Det handler om at finde ud af, hvor vi mest effektivt kan sætte ind – og det kræver data. At køre rundt og lede efter en halv kubikmeter er som at lede efter en nål i en høstak. Så går det ikke at køre hele kavaleriet frem.”
”Med det overblik, vi har i dag, kan vi også opfange opadgående tendenser og være proaktive.” Det har bl.a. betydet, at forsyningen har højnet deres serviceniveau overfor kunderne. ”Når vi nu har både data og viden, så føler vi også, vi har et ansvar for at bruge det til at hjælpe vores kunder.”