Kombinationen af READy mobilaflæsning og skraldevogne for effektivt at dække store afstande har sparet tid, betydet bedre kundeservice og resulteret i driftsoptimering som følge af at få flere data.
”Vi kunne se, at løsningen ville spare en masse tid for os, og så kunne vi få flere aflæsninger hjem i forhold til driftsoptimering. Samtidigt ville vi kunne yde en bedre service overfor kunderne, for eksempel ved meget hurtigere at fange et eventuelt vandspild,” siger Henning Bøgh Christiansen.
Langeland Forsyning har ca. 10 områder med sektionsmålere. I forbindelse med totalaflæsningen aflæser Henning Bøgh Christiansen også sektionsmålerne og sammenligner tallene. På den måde kan han se, om han lukker mere vand ind i området end han sælger – hvilket indikerer spild.
Sektionsmålerne og den øgede mængde data gør det nemmere at opdage vandspild, og det betyder selskabet hurtigere kan sætte ind overfor eventuelle lækager.
Han fortæller også, at mange kunder har givet udtryk for, at de sætter stor pris på at have fået besked om utætheder, for stort forbrug o.lign.
Hurtig lækagedetektion
I sommeren 2015 havde Langeland Forsyning et konkret tilfælde, hvor sektionsmåling resulterede i effektiv lækagesøgning. To mandage i træk aflæste selskabet først sektionsmåleren og derefter alle målerne i et specifikt område. Sammenligningen af målingerne viste, at der i det tidsrum var tabt ca. 350 kubikmeter vand.
”Kamstrups målere gør, at jeg kommer hurtigere i gang. Havde jeg ikke haft muligheden for at holde mine målinger op imod sektionsmåleren, så havde jeg ikke fanget lækagen. Og selv hvis jeg havde fanget den, ville arbejdet med at finde frem til den have taget meget længere tid. Denne lækage fandt vi i løbet af en uges tid – ellers kunne der måske have gået flere måneder,” forklarer Henning Bøgh Christiansen.
En del af husene på Langeland er sommerhuse, som står tomme i lange perioder.
Ifølge Henning Bøgh Christiansen er dette endnu en udfordring, som fjernaflæsning har bidraget til at løse. Forsyningsselskabet sparer en masse tid, fordi de ikke længere skal udsende og rykke for aflæsningskort: ”Vi får alle data leveret. Der er en kæmpe besparelse der. Både i form af besvær og tid.”
”Vi forsøger jo at gøre aflæsningen så nem som muligt.”
Alt imens skraldebilerne klarer den største del af målerpuljen, arbejder Henning Bøgh Christiansen hele tiden på at optimere drive-by-løsningen ift. Langeland Forsynings specifikke forhold. Det sker med små tilpasninger og ved at prøve forskellige ting af – ofte i sammenspil med Kamstrup – for at finde ud af, præcis hvad der virker.
Målet er, at få samtlige målere med i den automatiske aflæsning, så aflæsningen bliver så nem som muligt. ”Sammen finder vi den bedste løsning – vi ved jo, hvad der fungerer i vores dagligdag, mens Kamstrup er eksperterne i deres produkt,” forklarer Henning Bøgh Christiansen.
