Samtidigt som bolagets investering i smart mätning förväntas generera stora ekonomiska besparingar i det långa loppet, har bolaget redan kunnat dra nytta av förenklad administration och hantering av mätaravläsning. Detta gör det möjligt för de anställda att fokusera sina insatser mer effektivt. “Idag kan vi istället spendera vår tid, våra resurser och kunskaper på att arbeta med förebyggande åtgärder och driftsoptimering,” säger Kenneth Sköld.
Ett annat huvudmotiv till implementeringen av smarta mätare är fokus på rättvis och noggrann fakturering av kunderna. Samtidigt som värmemätarna i Överkalix har blivit avlästa med hjälp av handterminaler så har vattenförbrukningen fakturerats med hjälp av mätaravläsningskort som manuellt har fyllts i av kunderna. Med den nya mätningslösningen faktureras kunderna baserat på deras exakta förbrukning och de behöver inte längre själva fylla i några mätaravläsningskort.
Detta ligger i linje med bolagets målsättning att tillhandahålla högsta möjliga nivå av kundservice och en av funktionerna som stödjer detta är detekteringen av läckage i vattenmätarna. Tidigare kunde det gå flera månader innan man upptäckte läckage men med den nya mätningslösningen kan bolaget snabbt kontakta kunderna och meddela dem om en läcka uppstått för att begränsa både vattenförlust och skador. I samband med det nya mätningssystemet har Överkalix Värmeverk även ersatt sitt gamla datahanteringsprogram Pc Base med READy Manager.
I och med alla tilläggsfunktioner som finns i READy, jämför Kenneth Sköld skillnaden mellan de två systemen med skillnaden mellan en skrivmaskin och en dator. Dessa inkluderar förbättrad analys och visualisering, samt enklare hantering av mätare och data, vilket möjliggör en mer professionell hantering av kundförfrågningar och tvister.