Kamstrup Connect och ansvar

Kamstrup garanterar inte att anslutningstjänsterna kommer att ha oavbruten tillgänglighet. Problem som flaskhalsar i nätverket, föråldrade nätverk, fel som uppstår på grund av tekniska ändringar i utrustning (förbättringar av nätverket, byte av telefonväxlar, anslutning av stationen till det allmänna kabelsystemet osv.), driftstörningar (problem med energiförsörjning osv.), radiofältets förhållanden (berg, väggar, träd, snöfall osv.), problem som härrör från åtgärder i samband med förbättring eller underhåll av nätverksdriften (t.ex. underhållsarbete, reparationer osv.), revidering av använda tekniker, kan orsaka avbrott eller minskad funktionalitet för anslutningstjänster.

Såvida annat inte har överenskommits skriftligen av Kamstrup, omfattar detta Avtal varken något skadestånd för sena leveranser eller några tjänstenivåavtal (Service Level Agreements, SLA) för anslutningstjänster. Kamstrup erkänner dock att Kunden kan ha vissa krav i dessa avseenden och åtar sig, på kundens begäran, att förhandla i god tro för att ändra Prenumerationsavtal så att de inkluderar tjänstenivåavtal (SLA).

Ansvarsbegränsning

Kamstrups maximala sammanlagda ansvar enligt eller i samband med detta Avtal och Prenumerationsavtalet eller -avtalen (oavsett om det gäller avtal, skadestånd (inklusive vårdslöshet), brott mot lagstadgad skyldighet, gottgörelse eller annat) är begränsat under varje, på varandra följande, 12-månadersperiod som börjar det datum som ikraftträdandet av det relevanta Prenumerationsavtalet startar (”Ansvarsperioden”) till 50 % av beloppet av de årliga Avgifter som betalas eller ska betalas av kunden med avseende på den Ansvarsperioden.

Trots ovanstående undantag, utesluter eller begränsar ingen av parterna något ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas av tillämplig lag.