Skanderborg Utility – komunalne przedsiębiorstwo wodno-kanalizacyjne ze Skanderborgu w środkowej Danii – pragnie do 2017 roku zostać najbardziej nowoczesnym przedsiębiorstwem wodociągowym w Danii.
Aby zrealizować ten cel, spółka musiała wdrożyć procesy maksymalizujące jej codzienną efektywność. Dodatkowo postanowiono zwiększyć nacisk na zapewnienie jak najlepszej obsługi klienta. Pierwszym krokiem na drodze do realizacji postawionych celów był zakup inteligentnych wodomierzy od Kamstrup.
Przed podjęciem decyzji Spółka Skanderborg Utility wykonała dogłębną analizę kosztów i korzyści, porównując wodomierze mechaniczne i inteligentne wodomierze statyczne. Koszty instalacji obu rodzajów urządzeń są identyczne.
Główne różnice w kosztach związanych z oboma rozwiązaniami to koszt ich zakupu oraz koszty obsługi. Statyczne liczniki są droższe w zakupie, ale koszty ich obsługi są niższe, dzięki czemu taka inwestycja daje długoterminowe korzyści.
„Mimo wyższej ceny pojedynczego wodomierza, w dłuższej perspektywie czasowej można się spodziewać dużych oszczędności”, mówi Jens Bastrup, prezes Skanderborg Utility. „Oszczędności wynikają przede wszystkim ze sposobu gromadzenia danych oraz dłuższej żywotności wodomierza, która zmniejsza koszty jego wymiany”.
„Zbieranie danych w czasie rzeczywistym daje lepszy obraz zużycia wody, dzięki czemu możemy zoptymalizować dostawy i ograniczyć zużycie energii, a w rezultacie również emisję CO2. W naszym największym zakładzie wodociągowym udało nam się zredukować zużycie energii o 15 procent. W skali kraju łączne oszczędności są równe średniej wielkości duńskiemu miastu, takiemu jak Skive”
– Jens Bastrup, prezes spółki Skanderborg Utility.
Wcześniej spółka Skanderborg Utility musiała liczyć na to, że klienci będą terminowo dostarczać prawidłowe odczyty, co niestety niosło ze sobą ryzyko błędów i pominięć. Ponadto, wykorzystywana wcześniej metoda zbierania danych nie zapewniała szczegółowych informacji na temat zużycia oraz strat wody, które są niezbędne do optymalizacji pracy sieci.
Dane są automatycznie odbierane z licznika i przesyłane do oprogramowania rozliczeniowego.
Spółka nie tylko oszczędza czas i pieniądze – dane są też znacznie bardziej szczegółowe. Obejmują informacje dotyczące wycieków, pęknięć rur, największego i najmniejszego natężenia przepływu, dzięki którym spółka Skanderborg Utility może zrozumieć nawyki klientów związane ze zużywaniem wody.„Wdrożenie inteligentnych pomiarów pozwoli nam usprawnić obsługę klienta, ponieważ będziemy mogli ostrzegać klientów o wyciekach, dzięki czemu ograniczą oni zużycie wody i oszczędzą pieniądze”, mówi Bastrup.
Wraz z Kamstrup spółka Skanderborg Utility zbadała, w jaki sposób może zmaksymalizować wykorzystanie danych zebranych za pomocą inteligentnych pomiarów, zarówno w kontekście satysfakcji klienta, jak i zwiększonej wydajności. W rezultacie rozwiązanie przyniosło korzyści spółce, jej klientom oraz środowisku.
Klient: Skanderborg Utility
Punkty pomiarowe: 6000
Rozwiązanie: MULTICAL® 21
