Gain de temps et économies d‘eau
grâce au comptage intelligent

La zone de distribution couverte par l’entreprise publique des eaux, la Régie Eau d’Azur, se caractérise par une grande diversité allant de la ville de Nice très densément peuplée aux communes environnantes situées dans des régions montagneuses et rurales.

À l‘heure actuelle, 33 des 49 municipalités de Nice, qui représentent environ 80 % de la population totale, dépendent de la Régie Eau d’Azur pour leur approvisionnement en eau. Néanmoins, l’entreprise reste confrontée à un certain nombre de défis majeurs. 

Sécurité et qualité de l‘approvisionnement en eau

Garantir un approvisionnement régulier en eau s‘avère difficile, notamment l´été lorsque la population augmente

fortement avec l‘arrivée des touristes dans la région, et que les ressources se réduisent.

C´est pourquoi le réseau de distribution de Nice met fortement l‘accent sur la conservation des ressources en eau et sur la réduction des fuites et des pertes d‘eau. Un problème notable, particulièrement dans les zones de montagne en raison d‘une infrastructure vieillissante et de conduites d‘eau qui sont, pour certaines d‘entre elles, vieilles de plus de 100 ans.

En outre, il y a encore quelques années, la consommation d‘eau dans bon nombre de villages de montagne dispersés n‘était pas relevée et, de ce fait, la facturation des consommateurs était basée sur des forfaits plutôt que sur la consommation réelle.

Dans le but de moderniser le système d‘eau, la Régie Eau d’Azur s‘est attelée à la tâche gigantesque d‘installer des compteurs d‘eau intelligents dans ces zones, dans le cadre d‘un projet pilote. 

Cette mission relevait de la mise en conformité du service de l’eau, et devait permettre de fournir un service de qualité et de garantir un approvisionnement en eau pour tous les consommateurs tout en réduisant les pertes d‘eau à un niveau minimal.

L‘étendue du projet était vaste en raison du temps, des coûts et des problèmes encourus.

Ainsi, le service des eaux de Nice avait des exigences précises concernant le choix des compteurs d‘eau et du système de comptage.

Un autre facteur décisif dans le choix de la solution de comptage Kamstrup a été le fait que le MULTICAL® 21 soit doté d‘une communication radio intégrée basée sur le protocole ouvert M-Bus sans fil, permettant au service des eaux de collecter des données de compteurs rapidement, avec simplicité et en toute sécurité, sans être lié à un fabricant et à son mode de communication propriétaire.

De plus, la Régie Eau d’Azur souhaitait précisément une solution de comptage compatible avec la méthode actuelle de relevé des compteurs afin d‘éviter d‘éventuels investissements ultérieurs. Au final, la solution de relevé de compteurs de Kamstrup, nommée

READy, permettrait au réseau d’eau de Nice de gagner un temps précieux et de fournir à leurs clients un service optimisé, en leur épargnant les inconvénients d‘un relevé de compteurs manuel.

Préservation de l‘eau et service client

Les 4800 compteurs Kamstrup qui font partie intégrante du projet pilote, sont en cours d’installation dans les zones rurales et montagneuses autour de Nice, et la Régie Eau d’Azur procède actuellement à une analyse de la performance de la solution.

Un premier test a été réalisé l’été dernier sur un quartier sujet aux manques d’eau : la relève effectuée chaque semaine a permis de détecter 

des gros consommateurs, et de les informer de leur consommation excessive. L’analyse des consommations hebdomadaires a permis de déterminer les améliorations à mettre en place pour optimiser l’utilisation des ressources et éviter les manques d’eau.

La flexibilité est la clé

Une préoccupation majeure dans le processus d’évaluation sera l’adéquation de la solution de comptage avec le projet à venir de la ville de Nice, qui implique l’installation de plus de 100 000 points de comptage dans une zone urbaine densément peuplée.