Le service des eaux municipal de Florenberg, près de Fulda en Allemagne, a installé 4 850 compteurs d'eau intelligents dans le but d'améliorer l'efficacité de son exploitation et le service clientèle.
Le service des eaux approvisionne environ 20 000 clients et leur fournit près de 900 000 m³ d'eau potable par an. Les compteurs d'eau intelligents vont réduire de façon significative les tâches administratives et opérationnelles pour deux des ingénieurs techniques du service des eaux.
Le relevé des compteurs par un personnel externe, qui prend beaucoup de temps et coûte beaucoup d'argent, devient immédiatement obsolète et réduit de façon significative le rapport de fin d'année.
Stephan Hahn, Responsable d’exploitation : « Le défi auquel nous sommes confrontés repose sur le fait que quelques employés
doivent s'occuper d'un nombre grandissant de tâches. Les compteurs d'eau électroniques nous fourniront un meilleur aperçu de notre région d'approvisionnement, et ce plus rapidement. Par exemple, nous serons en mesure de localiser les ruptures de conduites plus rapidement et d'effectuer des analyses des pertes d'eau en utilisant notre système de contrôle des procédés. »
« Les clients sont de plus en plus sensibles à leur consommation réelle, » explique le Responsable des opérations techniques. « Notre travail quotidien sera grandement simplifié, grâce à la grande précision affichée par le compteur à ultrasons et l'enregistreur de données. Sur demande, il affiche la consommation au cours des 460 derniers jours par relevé
direct du compteur à l'aide d'un ordinateur portable. Il affiche également les alarmes minimum et maximum ainsi que toute une gamme d'informations secondaires qui facilitent le stockage des données. »
Le compteur d'eau compact mesure la consommation à l'aide d'un principe ultrasonique extrêmement précis. Les données sont mises en mémoire cache au moyen d'un enregistreur intégré et les données de consommation sont relevées précisément et efficacement par le personnel de l'entreprise au moyen d'un système sans fil, lorsqu'il « passe en voiture » aux dates fixées. Les données sont ensuite transférées dans le système de règlement de la société à des fins de traitement avancé et de facturation. Par conséquent, ce prestataire de services est capable d'enregistrer jusqu'à 100 % de consommation d'eau dans la zone approvisionnée et les sources d'erreur atteignent presque zéro.
Stephan Hahn, Responsable des opérations du service municipal des eaux de Florenberg
Délais : 2013
wasserhahn@kuenzell.de