Una empresa francesa de gestión del agua instala contadores ultrasónicos para mejorar la eficiencia de la red

En la parte francesa de los Pirineos Orientales, una sequía persistente ha tenido un fuerte impacto en los recursos hídricos de la región. Para garantizar un suministro de agua estable, La Catalane des Eaux - Eau Agglo, empresa de Veolia encargada de la gestión local del agua, sustituye los contadores de agua mecánicos por contadores ultrasónicos de Kamstrup. 

Desde 2021, la región de Perpiñán se ha enfrentado a una sequía sin precedentes que ha causado diversos problemas en toda la sociedad. En la empresa local de gestión del agua, Eau Agglo Perpignan Méditerranée, que forma parte del Grupo Veolia, la falta de agua de lluvia ha supuesto un grave desafío para el abastecimiento de agua de la región. 

"En los Pirineos Orientales, existe un desafío: la falta de agua, que ha resultado en un enrarecimiento de los recursos y, por lo tanto, en problemas significativos en el suministro de agua", afirma Eric de Saint-Martin, CEO de Eau Agglo Perpignan Méditerranée. 

En la búsqueda de una solución que pudiera garantizar un suministro de agua estable y aliviar a los usuarios finales de sus preocupaciones, la empresa de gestión del agua se encontró con un problema fundamental. 

"Para actuar, necesitábamos abordar la raíz del problema. ¿Cuál es la raíz? Conexiones con fugas, condiciones que causan pérdidas de agua que no son visibles", explica Soizic Chocquart, Jefe de Equipo de Detección de Fugas de Eau Agglo Perpignan Méditerranée. 

Para establecer un suministro de agua estable y fiable, Eau Agglo Perpignan Méditerranée descubrió que la reevaluación de la situación actual de la medición era un requisito previo para garantizar una mayor tasa de eficiencia de la red. 

"En todos los niveles, nos propusimos identificar los enfoques más innovadores y relevantes. Un punto clave fue la medición. A la hora de calcular la eficiencia de la red, es crucial controlar lo que entra en la distribución y lo que sale para lograr una eficiencia óptima", señala Eric de Saint-Martin.  

"Nos enfrentamos a un reto con contadores mecánicos que pierden precisión y calidad con el tiempo. Otro punto crítico es la capacidad de detectar mejor las fugas antes del contador. Estos dos elementos nos condujeron naturalmente a los contadores desarrollados por Kamstrup". 

– Eric de Saint-Martin, director ejecutivo de Eau Agglo Perpignan Méditerranée

Para hacer realidad a sus ambiciones, Eau Agglo Perpignan Méditerranée descubrieron que era imperativo reemplazar sus contadores de agua mecánicos por contadores ultrasónicos modernos. Tal y como explica Philippe Crolais, Key Account Manager de Kamstrup, "en comparación con los contadores mecánicos utilizados tradicionalmente por las grandes empresas de servicios públicos, el cambio a contadores ultrasónicos permite garantizar una medición fiable, adoptar una tecnología en la que la comunicación está totalmente integrada en el contador y garantiza su fiabilidad a lo largo del tiempo". 

En su búsqueda de la solución de medición óptima, el contador de agua inteligente flowIQ® 2200 de Kamstrup ofrecía todo lo que buscaban. Sin embargo, Eau Agglo Perpignan Méditerranée, que tenía previsto invertir en más de 100.000 contadores nuevos, necesitaba demostrar que los contadores de Kamstrup estaban a la altura de su proclamada calidad. Después de realizar varias pruebas tanto en Toulouse como en Toulón, la estricta empresa de gestión del agua pudo confirmar felizmente que el flowIQ® 2200 cumplía todas sus promesas. 

"Probamos estos contadores compuestos y demostraron ser de muy alta calidad. La función de lectura remota garantiza la confiabilidad del contador para la recopilación remota de datos. También hay diales digitales que permiten una lectura clara y proporcionan información de flujo instantánea", dice Christophe Sanchez, Jefe de Equipo – Consumidores de Campo, Eau Agglo Perpignan Méditerranée.  

"Kamstrup nos ha proporcionado una ventaja tecnológica que nunca antes habíamos tenido, convirtiéndose en un socio clave para la detección de fugas, la medición y disponiendo de una herramienta integrada directamente en la red para detectar fugas lo más rápido posible". 

– Soizic Chocquart, Jefe de Equipo - Detección de Fugas, Eau Agglo Perpignan Méditerranée  

"Los contadores flowIQ® 2200 de Kamstrup ofrecen una precisión sin precedentes gracias a la tecnología ultrasónica, capaz de detectar y medir los consumos de agua más mínimos". 

– Eau Agglo Perpignan Méditerranée 

En 2024, 40.000 hogares han sido equipados con contadores flowIQ® 2200 de Kamstrup. Si bien el total de 126.000 no se realizará antes de 2026, Eau Agglo Perpignan Méditerranée ya ha dado un importante paso adelante en la mejora de la eficiencia de la red. 

"El primer beneficio que hemos logrado es identificar 120 fugas en los últimos meses, algunas de las cuales eran indetectables incluso a simple vista, lo que lo convierte en una verdadera ventaja", revela Eric de Saint-Martin. "Ya hemos mejorado nuestra tasa de éxito en la detección de fugas del 60% a más del 75% en solo unos meses. Esperamos alcanzar y superar rápidamente el 80%". 

Al aumentar la tasa de éxito de la detección de fugas más allá del 80%, esto respaldará el objetivo general del proyecto: hacer realidad la audaz ambición de lograr una tasa de eficiencia de la red superior al 89%.