Services und Schulungen für Submetering

 

Für uns steht die Verbrauchsmessung im Mittelpunkt. Wahrscheinlich gilt das nicht im gleichen Maße für Sie. Deshalb bieten wir eine breite Palette von Services, die es Ihnen ermöglichen, sich auf Ihre Hauptaufgaben zu konzentrieren. Wir kümmern uns unterdessen um alles Übrige. Wie viel Sie uns übertragen wollen, entscheiden ganz alleine Sie. Sie sind nicht sicher? Beginnen Sie einfach mit Basis-Support und grundlegenden Schulungen. Wenn sich später Ihre Anforderungen ändern, können Sie Ihre Lösung schrittweise skalieren oder anpassen. Wir helfen Ihnen auch gerne mit einer kompetenten Beratung weiter, wenn es um die Gestaltung der für Ihre Bedürfnisse geeigneten Smart-Metering-Lösung geht.

Wenn Sie also nach einer Lösung zur genauen Messung des Wasser- und Energieverbrauchs in Privat- und Geschäftsgebäuden suchen, dafür aber nicht zu viel Zeit aufwenden wollen, sind wir für Sie da. Wenn Sie uns die Verwaltung und Speicherung Ihrer Zählerdaten überlassen, können Sie darauf vertrauen, dass die Verbrauchsdaten unter Beachtung aller rechtlichen Anforderungen sicher aufbewahrt werden.

 
  • Unsere Service- und Schulungsoptionen

Unsere Service- und Schulungsoptionen

 
  • Support- und Wartungsservices

    Mit unseren Support- und Wartungsservices unterstützen wir Sie dabei, dass Ihr neues Produkt oder Ihre neue Lösung von Anfang an reibungslos funktioniert. Unser Expertenteam steht bereit, um Ihnen bei Zwischenfällen oder Ausfällen weiterzuhelfen.

    Darüber hinaus kümmern wir uns um Software- wie Firmware-Updates und beraten Sie in allen Belangen – angefangen bei der Hardwarewartung über System-Upgrades bis hin zur täglichen Nutzung unserer Zählerauslesesysteme. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Zählerauslesesystem problemlos funktioniert, ohne dass es zu Unterbrechungen kommt und unerwartete Kosten entstehen.

    Die Support- und Wartungsservices umfassen:

    Support für Ihre Zähler und Ihr Auslesesystem
    Verlängerte Produktgarantien zum Schutz Ihrer Investitionskosten 

     
     
    Kontaktieren Sie unser Support-Team hier
  • Betriebsservices

    Wenn IT-Sicherheit, Serverwartung, Datenqualität und Netzplanung nicht zu Ihren besonderen Stärken gehören, sind unsere Betriebsservices genau das Richtige für Sie. Das gilt natürlich auch, wenn Sie Ihre Zeit und Ressourcen einfach anderen Tätigkeiten widmen möchten.

    Wir bieten an, uns um die vielen kleinen und großen Aufgaben zu kümmern, die beim Betrieb eines Smart-Metering-Systems anfallen. Dazu kann gehören, dass wir Ihr System immer sichern, aktuell halten und dafür sorgen, dass die DSGVO eingehalten wird. Wir sorgen dafür, dass Ihr Zählerauslesesystem reibungslos funktioniert und die Verbrauchsdaten sicher auf unseren Servern gespeichert werden.

    Unsere Betriebsservices umfassen:

    • Hosting Ihres Datenerfassungssystems
    • Betrieb einer sicheren FTP-Site
    • Betrieb Ihres Datenerfassungssystems gemäß den vereinbarten Serviceniveaus

     
  • Schulungen und Kurse

    Selbst wenn Sie überhaupt keine Erfahrungen mit Smart Metering besitzen, werden Sie nach Abschluss der entsprechenden Schulungen in der Lage sein, die täglichen Aufgaben zu übernehmen. Wir bieten auch Schulungen für erfahrenere Nutzer unserer Zähler und Systeme an.

    Durch das breite Spektrum unserer Schulungsoptionen sind Sie bezüglich der neuesten Funktionen immer auf dem Laufenden. Zudem wird Ihnen Wissen zu Best Practices vermittelt oder wie Sie Ihre Systeme effizient nutzen. Kurz zusammengefasst: Ihnen steht alles Notwendige zur Verfügung, damit Sie das Beste aus Ihrer Lösung herausholen können. Zusätzlich erhalten Sie Zugriff auf umfangreiche Online-Schulungsmaterialien, zum Beispiel Video-Tutorials, praktische Leitfäden und vieles mehr.

    Unsere Schulungsoptionen umfassen:

    Installation von Zählern und externen Antennen
    Das READy-System – Drive-by oder Fixed Network
    Überwachung und Überprüfung von Leckagen

     
    Kontaktieren Sie uns

Benötigen Sie einen IT-Experten?

Wenn IT-Plattformen, System-Updates, DSGVO und Datensicherheit so klingen, als würden Sie sich damit nicht gerne näher befassen, haben wir die Lösung für Sie.
Mit dem System-Hosting von Kamstrup können Sie eine Abkürzung zu einem leistungsstarken Zählerauslesesystem nehmen. Wir konfigurieren, installieren und warten Ihre Zählerauslesesoftware, die zudem auf unseren Servern sicher untergebracht ist.

Smart Metering: Vom Anfänger zum Experten

 
 
Auch wenn Ihr Hauptaugenmerkt wahrscheinlich nicht auf der Verbrauchsmessung liegt, ist es unser Anliegen, dass Sie unsere Lösungen optimal und so effizient wie möglich nutzen. Zu diesem Zweck haben wir eine Reihe von Schulungen zusammengestellt, die Ihnen genau das richtige Maß an Know-how vermitteln, damit Sie Ihre Aufgaben erledigen können – auch wenn Sie noch Anfänger sind.
 
Ihre ausgewählte Dokumentation ()

Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Ich benötige

Ich würde gerne

Ich möchte ein

1 2 3 4 5 6